OBJECTIFS :

Flèche rougeComprendre l’intérêt du Lean 6 Sigma en univers service
Flèche rougeApprendre le processus de sa mise en oeuvre

PUBLIC CONCERNÉ :

Flèche rouge Responsable de Programme ou Chef de Projet en charge de la mise en oeuvre
Flèche rouge Opérationnel désireux de promouvoir le Lean 6 Sigma dans son périmètre

FORMATEURS :

Flèche rougeDavid Pitoiset

Expert Lean 6 Sigma et Lean Management, Coach certifié par le Syndicat Professionnel des métiers du coaching
Formation non certifiante pouvant préparer à une certification.

FORMATION - Programme

Les techniques d’amélioration des processus
› Lean 6 Sigma
› Lean Management
› Systèmes d’amélioration continue

S Le Lean 6 Sigma dans les services
› Pourquoi lancer un programme de Lean 6 Sigma dans les services ?
› Les bénéfices d’un programme de Lean 6 Sigma dans les services
› Exemples de programmes Lean 6 Sigma dans les services
› Les rôles autour des projets Lean 6 Sigma : Champions, XBelts

S Améliorer/Optimiser/Définir les processus : les différentes approches
› DMAIC
› Projets Kaizen
› Design For 6 Sigma

S Un projet type : les 5 phases d’un projet DMAIC
S L’aprèsprojet Lean 6 Sigma
› Préparer l’après projet
› La gouvernance processus, embarquer les bons acteurs pour assurer la pérennité
› Le plan de contrôle
› Les principes de l’amélioration continue

S Un programme Lean 6 Sigma
› Structuration et stratégie d’implémentation
› Besoin de compétences externes : pourquoi, comment ?
› Rôles : ressources projets, supports, compétences nécessaires
› La dynamique du changement
› La conduite du changement : principes et outils
› Gestion au quotidien
› Liens avec les autres initiatives – programmes : Lean 6 Management, Agile, Démarches d’amélioration

TARIFS:

Flèche rouge2890 euros HT

DURÉE :

Flèche rouge3 jours

 

PRÉREQUIS :

Flèche rougeAucun

Nos prochaines dates