ORSA et pilotage des risques

OBJECTIFS :

Flèche rougeConnaître tous les acteurs impliqués dans la Gestion Privée et leurs rôles
Flèche rougeComprendre les principales techniques d’ingénierie patrimoniale
Flèche rougeMaîtriser les supports d’investissement et les principes de gestion sous mandat

PUBLIC CONCERNÉ :

Flèche rougeAux professionnels de la gestion des risques, des services techniques et bureaux d’études des mutuelles, des institutions de prévoyance, des sociétés d’assurance et de réassurance

MODALITÉS D'ACCÈS AUX PERSONNES HANDICAPÉES

ERI Institute organise toutes ses formations dans des établissements de 5ème catégorie répondant à la politique "Accessibilité Handicap"

FORMATION - Programme

Les exigences réglementaires de Solvabilité 2 pour l’ORSA
› Les textes de référence en matière de gestion des risques et ORSA
› Les étapes clés du processus ORSA

ORSA et la gouvernance
› La nécessité d’une cartographie globale des risques

Comment piloter l’ORSA
› Comment relier l’ORSA et la stratégie de l’entreprise ?
› ORSA : tolérance au risque, appétit au risque et limites
› Produire un reporting pertinent pour piloter l’ORSA

Besoin global de solvabilité
› Définition de la limite de tolérance au risque (seuil de la VaR)
› Cartographie des risques
› Modélisation des principaux risques techniques en assurance de personnes (Obsèques, Arrêt de travail, Santé, …)

Mesure de l’adéquation des hypothèses du modèle standard
› Calcul de corrélation entre les marchés actions / taux / immobilier
› Risque actions : estimer la réalité du choc à 99,5%
› Risque de taux : modèles de déformation des courbes de taux
› Risque de change : modélisation et projection des cours
› Risque de mortalité : approche stochastique

TARIFS:

Flèche rouge990 euros HT

DURÉE :

Flèche rouge1 jour

 

PRÉREQUIS :

Flèche rougeAvoir des bases de connaissance de l’ORSA

TAUX DE SATISFACTION :

Flèche rougeIl n'y a pas encore de taux de satisfaction sur cette formation

prochaines dates

Pour connaitre les prochaines dates, nous contacter : contact@eri-institute.eu

Les fondamentaux de Solvabilité 2

OBJECTIFS :

Flèche rougePermettre à tout dirigeant et administrateur d'exercer leur mandat en connaissance de la réglementation Solvabilité 2
Flèche rougeAppréhender les éléments de mesure des risques des différents métiers de l'assurance (vie, non-vie et mixte)
Flèche rougeValider les méthodes d'allocation de fonds propres nécessaire à la couverture des risques d'assurance
Flèche rougeFaire le lien avec les autres réformes structurelles de la bancassurance (référentiel IFRS, Bâle III, Conformité, Contrôle interne)

PUBLIC CONCERNÉ :

Flèche rougeDirigeants, administrateurs des mutuelles, des institutions de prévoyance, des sociétés d’assurances et de réassurance

MODALITÉS D'ACCÈS AUX PERSONNES HANDICAPÉES

ERI Institute organise toutes ses formations dans des établissements de 5ème catégorie répondant à la politique "Accessibilité Handicap"

FORMATION - Programme

Cette "formation-coaching" conçue pour les dirigeants et administrateurs leur permettra d'exercer leur mandat en parfaite connaissance de la réglementation Solvabilité 2

Pilier I : Ressources financières

Actifs éligibles
Evaluation des actifs et passifs d'assurance
Quantification des risques
Dépendance des risques
Provisions techniques
Capital cible SCR
Capital minimum MCR
Modèle standard et modèle interne

Pilier II : Supervision financière

Objectifs des Autorités de surveillance
Processus de révision des superviseurs
Système de Gouvernance
Risk Management Corporate Gouvernance
Supervision et fonctions de contrôle
Contrôle interne
Stress testing
Externalisation

Pilier III : Communication financière

Information / publication
Qualité des données / Service Inventaire
Reporting réglementaire SFCR - RSR - QRT
Contenu / Destinataire / Fréquence
Résultats et enseignements du QIS 5

ORSA (Own Risk and Solvency Assessment)

L’ORSA et le pilier II
Mise en place du processus - Risk Capacity
Mise en œuvre opérationnelle de l’ORSA
Le reporting ORS
L'ORSA : élément du pilotage stratégique

Mise en œuvre de Solvabilité II pour l’assureur

Chantiers de Solvabilité II
Bilan prudentiel Solvabilité II
IFRS 4 / EV / MCEV et Solvabilité II
L'après Solvabilité II : nouvelles problématiques

TARIFS:

Flèche rouge1190 euros HT

DURÉE :

Flèche rouge1 jour

 

PRÉREQUIS :

Flèche rougeConnaissance générale du métier de l’assurance

TAUX DE SATISFACTION :

Flèche rougeIl n'y a pas encore de taux de satisfaction sur cette formation

prochaines dates

Pour connaitre les prochaines dates, nous contacter : contact@eri-institute.eu

CONTRÔLE ACPR POUR LES ASSURANCES ET LES MUTUELLES

OBJECTIFS :

- Evaluer les attentes du régulateur et identifier les obligations qui s’imposent aux distributeurs en assurance (Assureurs ou Intermédiaires)
- Se préparer pratiquement à un contrôle et faire valoir ses droits lors des suites éventuelles
- Optimiser son dispositif prudentiel et de contrôle interne en vue d’un contrôle sur place

PUBLIC CONCERNÉ :

- Intermédiaires d’assurances
- Responsables réseaux des compagnies d’assurances
- Responsables formation, juridiques et financiers des compagnies d’assurances

MODALITÉS D'ACCÈS AUX PERSONNES HANDICAPÉES

ERI Institute organise toutes ses formations dans des établissements de 5ème catégorie répondant à la politique "Accessibilité Handicap"

FORMATION - Programme

Tour de table Partage d’expérience sur la façon dont le rôle de l’ACPR est perçu par les acteurs présents

Préambule
Rappel des missions dévolues à l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR)

Les points de contrôle de l’ACPR chez les distributeurs en assurance
Lister les obligations qui s’imposent aux organismes d’assurance distributeurs en assurance (Assureurs ou Intermédiaires)

Partage d’expérience : selon que l’on soit IAS ou Assureur sur les obligations prises au sein des entreprises des participant(e)s
Revisiter les points de vigilance incontournables et les nouveaux enjeux suite à la mise en œuvre de la directive distribution en assurance

Mettre en exergue les risques de non-conformité de chaque acteur, constitutifs de l’élaboration de sa cartographie spécifique

Résumer la procédure de contrôle de l’ACPR
Faire la distinction entre les contrôles à caractère généraux et les contrôles spécifiques

Lister les droits des acteurs (ACPR et organisme assujetti)  lors d’un contrôle (Dispositions légales, Charte de contrôle de l’ACPR)
Enumérer les étapes clés d'un contrôle ACPR : lettre de mission, accueil, déroulement, production de documents, échanges, rapports.
Connaître le déroulé de la   procédure « contradictoire » orale et écrite
Gérer les délais de réponse à un rapport écrit et son contenu

Cas pratique Exercice pratique de réponse à un rapport de l’ACPR

Anticiper les suites d’un contrôle
La lettre de suite

Les mesures de police administratives
La commission des sanctions

Illustration : lettre de suite et/ou d’une sanction

Se préparer au contrôle
Préparer le « classeur » ACPR
Réunir toutes les pièces justificatives nécessaires en fonction du statut et de l’activité du distributeur
Démontrer la maîtrise des processus inclus dans le périmètre d’investigation de l’ACPR : réseau commercial interne, réseau commercial externe (formation, procédures de vente, organigrammes, conventions, etc.)
Mettre en place un « Savoir être » et déterminer les personnes qui devront répondre à un contrôle

Exercice d’application sur les thématiques à inclure dans le « classeur » pour sa propre entreprise

TARIFS:

1190 euros HT

DURÉE :

1 jour

PRÉREQUIS :

Aucun

TAUX DE SATISFACTION :

Il n'y a pas encore de taux de satisfaction sur cette formation

prochaines dates

Pour connaitre les prochaines dates, nous contacter : contact@eri-institute.eu

Obligation d’information et devoir de conseil des intermédiaires et des assureurs

OBJECTIFS :

- Permettre à tous les professionnels du secteur concernés par l’intermédiation de maitriser leurs obligations vis-à-vis de leurs clients
- Adopter les bonnes pratiques dans la vente de contrats d’assurances
- Intégrer les recommandations ACPR dans les processus de commercialisation

PUBLIC CONCERNÉ :

- Commerciaux, agents généraux, courtiers
- Toute personne en relation avec l’activité de vente de produits d’assurance

PRÉREQUIS :

Évoluer dans le secteur de l’assurance ou travailler avec les acteurs de l’assurance

MODALITÉS DE SÉLECTION DES STAGIAIRES :

Les stagiaires sont sélectionnés par le commanditaire de la formation. Ces stagiaires auront préalablement satisfait au questionnaire de pré-positionnement transmis par l’organisme de formation.

MÉTHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES :

Méthodes Pédagogiques :
- La formation est basée sur une pédagogie alternant cours, échanges et cas pratiques

Moyens Pédagogiques :
- Remise des supports de cours en version papier ou dématérialisée

- Cas pratiques « fil rouge »

FORMATEURS :

Marie COLLIN, Présidente-Associée EOLE Business & RH
Consultante et formatrice. Ex-Directeur Conformité Assurances

PRÉSENTATION DE LA CERTIFICATION

Cette certification permet à toute personne évoluant dans une compagnie d'assurance, une mutuelle ou chez un courtier d'être capable de maîtriser le cadre juridique de la commercialisation des produits d'assurance.

Elle permet de disposer des clés pratiques pour mettre en œuvre les textes au niveau opérationnel et disposer des clés pratiques pour organiser et contrôler l'obligation d’information et le devoir de conseil.

Cette certification permet aussi aux consultants de sociétés de conseil intervenant en mission dans ces établissements d’appréhender les éléments décrits ci-dessus afin de mener au mieux leur mission ou d’en réaliser de nouvelles.

PROGRAMME

 Maîtriser le nouvel environnement juridique relatif à la distribution de l’assurance et ses conséquences
- Revue de l’environnement juridique (Codes des assurances, Code monétaire et financier…)

- Maîtriser les conditions d’accès à la profession des distributeurs : niveau de formation exigé, honorabilité, garanties financières, RC professionnelle, formation continue...
- Analyser les différences de responsabilité des statuts des différents intermédiaires

Mettre en œuvre l’obligation d’information et de conseil
- Présenter les différentes obligations précontractuelles relatifs aux intermédiaires en Assurance ?

- Présenter les différentes obligations précontractuelles relatifs aux entreprises d’assurance
- Formaliser l'obligation de conseil des intermédiaires : les 3 niveaux de Conseil.
- Formaliser l’obligation de conseil et/ou de mise en garde pour les assureurs en assurance vie

Adopter les bonnes pratiques de commercialisation
- Fournir un conseil adapté à la typologie du produit

- Cibler la clientèle en fonction du profil en assurance vie: néophyte, expert...
- Mettre en œuvre les recommandations de l’ACPR
- Le conseil dans la durée

Faire face à un contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR)
- Le rôle et les recommandations de l’ACPR

- Le contrôle des distributeurs.
- Exemple de sanctions de l’ACPR en matière d’information et de conseil

Zoom sur la vente à distance

Illustrations à partir d’exemples et de cas pratiques issus de situations réelles
La démarche pédagogique inclut un QCM en fin de session

prochaines dates

nous contacter : contact@eri-institute.eu

TARIFS:

1190 euros HT (1 jour)
2190euros HT (2 jours)

DURÉE :

1 ou 2 jours

DISPOSITIF D'ÉVALUATION :

Evaluation pédagogique
- Evaluation diagnostique réalisée en amont de la formation
- Evaluation formative conduite en fin de séquence afin de mesurer les acquis en cours de formation

Evaluation de l’action de formation
- Une évaluation à chaud est conduite pour mesurer le niveau de satisfaction immédiate des participants.
- Une évaluation à froid est conduite dans les trois mois après l’évaluation à chaud.

Sanction visée : Titre en cours d'obtention

TAUX DE RÉUSSITE :

100%

TAUX DE SATISFACTION :

98 % de satisfaction sur 1 an (4 avis)

DIVERS :

Equivalence : Sans objet

Passerelles : Sans objet

Suite de parcours : Possibilité de suivre en complément les certifications "Contrôle des pratiques commerciales en assurance" et "Les fondamentaux de la conformité dans le secteur de l’assurance".

Débouchés Professionnels : Cette certification permet à des professionnels évoluant dans le domaine de la conformité, du contrôle ou des risques de parfaire leurs connaissances

MODALITÉS D'ACCÈS AUX PERSONNES HANDICAPÉES

ERI Institute organise toutes ses formations dans des établissements de 5ème catégorie répondant à la politique "Accessibilité Handicap"

Contrôle des pratiques commerciales en assurance

OBJECTIFS :

- Maîtriser la distribution des produits d’assurance en respectant les droits de l’assuré non professionnel IARD, Prévoyance, Vie, Emprunteur.
- Cerner les contours et l’étendue des pouvoirs de l’autorité de contrôle.
- Maîtriser le contenu des recommandations de l'ACPR en matière d'assurance.

PUBLIC CONCERNÉ :

- Intermédiaires d'assurances
- Responsables réseaux des compagnies d'assurances
- Responsables formation, juridiques et financiers des compagnies d'assurances

PRÉREQUIS :

Évoluer dans le secteur de l’assurance ou travailler avec les acteurs de l’assurance.

MODALITÉS DE SÉLECTION DES STAGIAIRES :

Les stagiaires sont sélectionnés par le commanditaire de la formation. Ces stagiaires auront préalablement satisfait au questionnaire de pré-positionnement transmis par l’organisme de formation.

MÉTHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES :

Méthodes Pédagogiques :
- La formation est basée sur une pédagogie alternant cours, échanges et cas pratiques

Moyens Pédagogiques :
- Remise des supports de cours en version papier ou dématérialisée

- Cas pratiques « fil rouge »

FORMATEURS :

Marie COLLIN, Présidente-Associée EOLE Business & RH
Consultante et formatrice. Ex-Directeur Conformité Assurances

PRÉSENTATION DE LA CERTIFICATION

Cette certification permet à toute personne évoluant dans une compagnie d'assurance, une mutuelle ou chez un courtier d'être capable de maîtriser le cadre juridique de la commercialisation des produits d'assurance.

Elle permet de disposer des clés pratiques pour mettre en œuvre les textes au niveau opérationnel et disposer des clés pratiques pour organiser et pratiquer le contrôle des activités commerciales. 

Cette certification permet aussi aux consultants de sociétés de conseil intervenant en mission dans ces établissements d’appréhender les éléments décrits ci-dessus afin de mener au mieux leur mission ou d’en réaliser de nouvelles.

PROGRAMME

SEQUENCE 1 : Identifier les différentes sources de droit encadrant les pratiques commerciales
Maîtriser la réglementation relative à la protection de la clientèle
- Le Code monétaire et financier : les pratiques commerciales des banques

- Le Code des assurances : les obligations des professionnels du secteur assurance
- Le Code de la mutualité : le cas spécifique des mutuelles appartenant au livret II
- Le Code de la consommation
- Le Code civil : définition de l’avant-contrat et du consentement

Intégrer les principes du droit de la promotion des ventes
- Loi Châtel, LME : le principe d’une interdiction générale des pratiques déloyales

- La problématique des ventes liées et des ventes avec primes
- Les conventions producteurs/distributeurs

Étude de cas : analyse de la jurisprudence française et communautaire

SEQUENCE 2 : Analyser les compétences de l'autorité de contrôle
Cerner le rôle et les objectifs de l’autorité de contrôle

- Les missions de l’ACPR
La direction en charge du contrôle au sein de l'ACPR
- Le rôle et les pouvoirs de la Direction du Contrôle des Pratiques Commerciales (DCPC)

L'élaboration des codes de conduite
- Les différences entre recommandations et positions

Mesurer l’étendue du contrôle des pratiques commerciales en assurance
- Phase précontractuelle : publicité, documents remis aux prospects

- Phase contractuelle : souscription du contrat et exécution du contrat, fin du contrat

Exercice d'application : identification des pouvoirs spécifiques de l'ACPR en matière de pratiques commerciales

SEQUENCE 3 : Intégrer les codes de bonne conduite
- Instruction n° 2011-I-19 relative à la procédure d’approbation d’un code de bonne conduite

- Approbation par l'ACPR des codes de bonne conduite établis par les associations professionnelles

SEQUENCE 4 : Les recommandations de l’ACPR
Analyser les différentes thématiques de contrôle de l’ACPR
- La commercialisation des contrats d’assurance vie/prévoyance, le traitement des réclamations, les médias sociaux, la vente à distance et la publicité
Exercice d’application : impact en pratique des différentes recommandations

SEQUENCE 5 : La directive DDA
Intégrer les nouveaux schémas de commercialisation
- La Gouvernance Produit

- Transparence, rémunération
- Information précontractuelle et Devoir de Conseil
- La formation des commerciaux

⇒ Présentation d’exemples concrets tout au long du stage et réalisation de cas pratiques
La démarche pédagogique inclut un QCM en fin de session

prochaines dates

nous contacter : contact@eri-institute.eu

TARIFS:

1090 euros HT (1 jour)
2090euros HT (2 jours)

DURÉE :

1 ou 2 jours

DISPOSITIF D'ÉVALUATION :

Evaluation pédagogique
- Evaluation diagnostique réalisée en amont de la formation
- Evaluation formative conduite en fin de séquence afin de mesurer les acquis en cours de formation

Evaluation de l’action de formation
- Une évaluation à chaud est conduite pour mesurer le niveau de satisfaction immédiate des participants.
- Une évaluation à froid est conduite dans les trois mois après l’évaluation à chaud.

Sanction visée : Titre en cours d'obtention

TAUX DE RÉUSSITE :

100%

TAUX DE SATISFACTION :

100 % de satisfaction sur 1 an (7 avis)

DIVERS :

Equivalence : Sans objet

Passerelles : Sans objet

Suite de parcours : Possibilité de suivre en complément les certifications "Obligation d’information et devoir de conseil des intermédiaires et des assureurs" et "Les fondamentaux de la conformité dans le secteur de l’assurance".

Débouchés Professionnels : Cette certification permet à des professionnels évoluant dans le domaine de la conformité, du contrôle ou des risques de parfaire leurs connaissances

MODALITÉS D'ACCÈS AUX PERSONNES HANDICAPÉES

ERI Institute organise toutes ses formations dans des établissements de 5ème catégorie répondant à la politique "Accessibilité Handicap"

L’intermédiation en assurance

OBJECTIFS :

Flèche rougeIntégrer et mettre en oeuvre la réglementation concernant l'intermédiation à travers le choix d’un statut à l’ORIAS
Flèche rougeMaitriser les modalités d’accès à la profession d’intermédiaire
Flèche rougeMaîtriser les nouvelles obligations de l’intermédiaire vis-à-vis des clients

PUBLIC CONCERNÉ :

Flèche rougeToute personne souhaitant se perfectionner dans la connaissance et la pratique de l’intermédiation en assurance

FORMATEURS :

Flèche rougeMarie Collin, Présidente-Associée,  Eole Business et RH (ex-Directrice conformité assurance) 

MODALITÉS D'ACCÈS AUX PERSONNES HANDICAPÉES

ERI Institute organise toutes ses formations dans des établissements de 5ème catégorie répondant à la politique "Accessibilité Handicap"

FORMATION - Programme

1- Comprendre le marché de l’intermédiation en assurance
› Identifier les enjeux de la distribution de l’assurance
› Connaitre la diversité des acteurs
› Distinguer l’intermédiation de l’activité d’apporteurs d’affaires

2- Identifier les points clés des nouvelles obligations
› Analyser la loi de transposition du 15/12/05
› Examiner les différents statuts des intermédiaires
› Recenser les conditions d’accès à la profession
› Définir le rôle de l’ORIAS
› Connaitre les obligations d’information et de conseil
› Analyser l’ordonnance du 30/01/09 sur l’évolution du devoir de conseil en assurance vie et la mise en place des conventions producteur/distributeur

3- Cerner le rôle de l’ACPR et intégrer ses recommandations
› Connaitre les missions et les pouvoirs de l’ACPR
› Décrire la direction en charge du contrôle des pratiques commerciales au sein de l'ACPR
› Définir l’étendue du contrôle des pratiques commerciales en assurance
› Appréhender le pouvoir de sanction
› Analyser les recommandations et contrôles de la commercialisation de l’assurance vie par l’ACPR
› Identifier les bonnes pratiques en matière de conseil et d’information client

⇒ Présentation d’exemples concrets tout au long du stage et réalisation de cas pratiques

La démarche pédagogique inclut un QCM en fin de session.

TARIFS:

Flèche rouge1890 euros HT

DURÉE :

Flèche rouge2 jours 

 

PRÉREQUIS :

Flèche rougeÉvoluer dans le secteur de l’assurance ou travailler avec les acteurs de l’assurance.

TAUX DE SATISFACTION :

Il n'y a pas encore de taux de satisfaction sur cette formation

prochaines dates

nous contacter : contact@eri-institute.eu